設備管理的終極目標是實現(xiàn)"故障動態(tài)清零"，這不僅意味著設備在生產時間內保持穩(wěn)定運行，更是強調了通過維修技術手段在非生產時間內將潛在故障消除，以最大限度地減少生產中的停機時間和停機率。

通過一物一碼的標識，系統(tǒng)可以追蹤設備的維護歷史、操作記錄以及潛在問題。這使得維修技術人員能夠通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，預測設備的可能故障，并在非生產時間內采取措施消除這些潛在問題，從而確保設備在生產時間內穩(wěn)定運行。

同時，當在生產過程中出現(xiàn)故障時，設備管理系統(tǒng)應該具備強大的報障與跟進處理機制。這可以通過掃碼報修功能來實現(xiàn)。員工只需掃描設備的一物一碼，就能觸發(fā)報修流程，系統(tǒng)自動捕獲設備信息并將問題分配給維修團隊。這加快了故障的響應時間，減少了停機時間，降低了停機率，有助于維持生產的穩(wěn)定性。

在設備管理系統(tǒng)的支持下，企業(yè)可以更加精準地預防和解決設備故障。維修技術人員可以在生產時間外對設備進行檢修和維護，從而確保設備的穩(wěn)定運行。同時，掃碼報修功能為故障報修提供了便捷渠道，使得故障能夠及早被定位、修復，減少了生產中的影響。

• 一物一碼，每臺設備都有獨有的身份二維碼
• 用戶掃碼，提交故障信息
• 故障描述可選擇知識庫內的相同故障，自動代出描述
• 如果該設備有已經(jīng)存在的工單，則提示用戶

     當用戶遇到設備故障時，可以用手機掃碼提交報修工單，系統(tǒng)自動給維修服務人員發(fā)送工單通知，維修人員會根據(jù)每個工單的優(yōu)先級別，第一時間到達現(xiàn)場進行維修，無需人工干預，大大節(jié)省了時間和溝通成本。維修時服務人員可以隨時更新處理狀態(tài)，保證服務及時性、過程透明化；完工后服務人員在手機上填寫回單信息，直接提交，提升服務效率。

• 保養(yǎng)/點檢等按照周期自動生成保養(yǎng)任務工單
• 掃碼報修后，系統(tǒng)自動創(chuàng)建維修工單
• 工單包含設備信息、故障描述、報修人員、報修時間
• 任務分配：人工指派、系統(tǒng)自動指派、搶單模式
• 工單狀態(tài)實時跟蹤

     任務工單管理是設備管理系統(tǒng)中的核心功能之一，旨在有效地組織和管理設備的維修流程。它涉及從故障報修到維修任務分配、執(zhí)行和記錄的整個過程。

     通過任務工單功能，企業(yè)可以實現(xiàn)設備維修流程的規(guī)范化和透明化。同時，這個功能也有助于提高維修響應速度、減少停機時間，從而優(yōu)化設備的可用性和生產效率。

• 任務分配規(guī)則：指定專人、管理人員手動指派、系統(tǒng)自動分配、搶單模式
• 任務分配通知：APP通知、短信通知、系統(tǒng)內短消息
• 任務接受與轉單：維修人員接到任務當前無法處理，可以轉給其他人
• 任務優(yōu)先級：任務工單顯示優(yōu)先級，維修人員根據(jù)優(yōu)先級安排工作
• 任務工單狀態(tài)實時跟蹤

      通過上述功能設備管理系統(tǒng)能夠合理分配維修任務，確保故障在最短時間內得到解決，從而減少停機時間，提高設備的可用性和生產效率。這個功能不僅提高了維修響應速度，也有助于優(yōu)化維修資源的利用，為企業(yè)帶來實際的經(jīng)濟效益。

• 任務詳情查看：可以看到設備信息、故障描述、維修建議
• 設備信息獲取：設備型號、歷史維護記錄、知識庫信息
• 大數(shù)據(jù)支撐：系統(tǒng)根據(jù)知識庫的內容，自動推薦維修方案
• 操作指引：手冊、規(guī)則庫、標準庫等
• 備品備件：系統(tǒng)自動關聯(lián)備件信息，點選即可申請